ฉันจะติดตามคําสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
ซัมซุงมีสิ่งอํานวยความสะดวกในการติดตาม ป้อนหมายเลขคําสั่งซื้อที่ส่งถึงคุณทางอีเมลเพื่อติดตามการซื้อของคุณ หรือคุณสามารถโทรหาพวกเขาได้ที่ 1282
ฉันจะยกเลิกคําสั่งซื้อกับ Samsung ได้อย่างไร
หากต้องการยกเลิกคําสั่งซื้อ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณแล้วไปที่ "คําสั่งซื้อของฉัน"ค้นหา "ติดตามคําสั่งซื้อของฉัน" และหากคุณเห็นปุ่มยกเลิก ให้คลิกปุ่มนั้นคุณยังสามารถโทร 1282 หรือแชทกับทีมสนับสนุนเพื่อขอยกเลิก
ประโยชน์ของการเป็นสมาชิก Samsung คืออะไร?
การเข้าร่วม Samsung.com จะมอบสิทธิพิเศษและรหัสส่วนลดให้กับคุณคุณสามารถรับและใช้คะแนนสะสมของ Samsung รับรหัสโปรโมชั่นสําหรับสมาชิกเท่านั้น และเป็นคนแรกที่เห็นข้อเสนอใหม่ของ Samsung เมื่อเปิดตัว
ฉันจะตรวจสอบสถานะของ Samsung Repair ได้อย่างไร
ไปที่หน้า "ตรวจสอบสถานะการซ่อม" และป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณพร้อมกับหมายเลขอ้างอิงของคุณคุณจะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับการซ่อมของคุณที่นั่น
ฉันจะสั่งซื้อ Samsung ได้อย่างไร
หากต้องการสั่งซื้อทางออนไลน์ ให้เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วคลิก ซื้อเลยคุณสามารถเพิ่มสินค้าเพิ่มเติมหรือไปที่การชําระเงินได้ทันทีทําตามขั้นตอนเพื่อยืนยันการซื้อของคุณคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อพร้อมหมายเลขคําสั่งซื้อของคุณ
ฉันจะตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
ลิงก์ติดตามจะอยู่ในทั้งอีเมลยืนยันคําสั่งซื้อและอีเมลจัดส่ง หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณบนเว็บไซต์ เลือกคําสั่งซื้อใต้โปรไฟล์ของคุณเพื่อดูการซื้อทั้งหมดของคุณและสถานะปัจจุบัน วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบความคืบหน้าและรายละเอียดการจัดส่งได้ตลอดเวลา
ฉันสามารถเพิ่มสินค้าเพิ่มเติมหลังจากทําการสั่งซื้อได้หรือไม่?
เมื่อคุณยืนยันคําสั่งซื้อแล้ว คุณจะไม่สามารถเพิ่มรายการเพิ่มเติมได้หากคุณต้องการอย่างอื่น เพียงสั่งซื้อใหม่สิ่งนี้ทําให้คําสั่งซื้อแต่ละรายการแยกจากกันและทําให้การจัดส่งราบรื่นขึ้น
มีค่าจัดส่งกับคําสั่งซื้อของ Samsung หรือไม่
การจัดส่งปกติฟรีอย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกการจัดส่งแบบเร่งด่วนหรือแบบลําดับความสําคัญ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมค่าใช้จ่ายเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามประเภทผลิตภัณฑ์และความเร็วในการจัดส่งค่าธรรมเนียมใดๆ จะแสดงอย่างชัดเจนในขั้นตอนการชําระเงินก่อนที่คุณจะชําระเงินให้เสร็จสิ้น
ใช้เวลานานเท่าใดในการรับเงินคืน?
การคืนเงินจะดําเนินการหลังจากการยกเลิกหรือการคืนสินค้าเสร็จสมบูรณ์เงินจะกลับไปใช้วิธีการชําระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้โดยปกติจะใช้เวลา 7-10 วันทําการ แต่เวลาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามผู้ให้บริการการชําระเงินของคุณ
ฉันสามารถติดต่อใครเพื่อขอรับการสนับสนุนเพิ่มเติมเกี่ยวกับคําสั่งซื้อของฉันได้บ้าง?
หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung ผ่านทางเว็บไซต์ทีมงานสามารถช่วยในการติดตาม การคืนสินค้า หรือข้อมูลผลิตภัณฑ์ และตอบคําถามใดๆ เกี่ยวกับคําสั่งซื้อของคุณ