มูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ําสําหรับการจัดส่งฟรีที่ Puma คือเท่าใด
Puma ให้บริการจัดส่งฟรีในประเทศไทยเมื่อคุณใช้จ่าย ฿1,500 ขึ้นไป หากคําสั่งซื้อของคุณน้อยกว่านี้ จะมีค่าจัดส่ง ฿80 การจัดส่งในกรุงเทพฯ และพื้นที่ใกล้เคียงใช้เวลา 1–3 วันทําการ สําหรับจังหวัดอื่น ๆ การจัดส่งใช้เวลา 2–4 วันทําการ
ฉันจะหาร้าน Puma ใกล้ฉันได้อย่างไร
ไปที่ 'Store Locator' บนเว็บไซต์ Puma คุณจะเห็นรายชื่อร้าน Puma พร้อมที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ คุณสามารถค้นหาตามเมืองหรือรหัสไปรษณีย์เพื่อหาร้านที่ใกล้ที่สุด
ฉันสามารถยกเลิกคําสั่งซื้อจาก Puma ได้หรือไม่?
เมื่อคุณสั่งซื้อแล้ว สินค้าจะถูกส่งไปจัดส่งทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ ถ้าคุณเปลี่ยนใจ คุณสามารถคืนสินค้าและขอคืนเงินเต็มจํานวนหลังจากได้รับสินค้าแล้ว หากมีคําถาม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Puma
Puma ยอมรับวิธีการชําระเงินแบบใดบ้าง
Puma รับทั้งบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจาก VISA และ MasterCard คุณยังสามารถใช้ QR PromptPay สําหรับการชําระเงินได้ เลือกตัวเลือกการชําระเงินที่คุณต้องการเมื่อชําระเงิน
Puma ใช้ขนาดผลิตภัณฑ์เท่าไหร่?
Puma ใช้ไซส์สหราชอาณาจักรสําหรับสินค้าทั้งหมดที่จําหน่ายบนเว็บไซต์ สินค้าส่วนใหญ่จะมีตารางขนาดอยู่ด้านล่างของหน้า การตรวจสอบตารางไซส์ช่วยให้คุณเลือกขนาดที่เหมาะสมที่สุดสําหรับคุณ
ฉันจะติดตามคําสั่งซื้อหลังจากซื้อได้อย่างไร?
หลังจากสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดคําสั่งซื้อและหมายเลขติดตาม ใช้หมายเลขนี้เพื่อตรวจสอบสถานะคําสั่งซื้อของคุณทางออนไลน์ การอัปเดตการติดตามสามารถดูได้ที่หน้าติดตามคําสั่งซื้อหรือผ่าน Kerry Express
ฉันสามารถเปลี่ยนรายละเอียดการจัดส่งหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่?
เมื่อคําสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ หรือชื่อผู้รับจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดให้ดีก่อนยืนยันคําสั่งซื้อเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา
ฉันควรทําอย่างไรหากไม่สามารถติดตามคําสั่งซื้อได้?
หากคุณไม่สามารถติดตามคําสั่งซื้อได้ ให้รอได้สูงสุด 24 ชั่วโมงเพื่อให้รายละเอียดการติดตามได้รับการอัปเดต หากการติดตามยังไม่สําเร็จหลังจากผ่านไปไม่กี่วันทําการ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหมายเลขคําสั่งซื้อของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะคืนสินค้าไปยัง Puma ได้อย่างไร?
สินค้าสามารถคืนได้ภายใน 30 วันหลังจากจัดส่ง หากสินค้านั้นเป็นไปตามนโยบายการคืนสินค้า สินค้าบางประเภท เช่น ชุดชั้นในและของใช้ส่วนตัว ไม่สามารถคืนได้ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเรื่องการคืนสินค้าและทําตามคําแนะนําสําหรับการนัดหมายรับสินค้า การคืนสินค้าฟรี แต่ต้องอยู่ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์เดิม
การคืนเงินใช้เวลานานเท่าไรหลังจากคืนสินค้า?
การคืนเงินจะเริ่มเมื่อสินค้าที่ส่งคืนถึงคลังสินค้า การดําเนินการใช้เวลา 1 ถึง 5 วันทําการ ขึ้นอยู่กับวิธีการชําระเงิน ธนาคารอาจต้องใช้เวลาถึง 30 วันทําการในการคืนเงินให้เสร็จสิ้น ค่าจัดส่งจากคําสั่งซื้อแรกจะไม่คืนเงิน