ฉันสามารถยกเลิกคําสั่งซื้อที่ลาซาด้าได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถยกเลิกคําสั่งซื้อของคุณได้หากยังอยู่ภายในหรือเกินวันที่จัดส่งโดยประมาณ ไปที่บัญชีของคุณและทําตามขั้นตอนเพื่อยกเลิกคําสั่งซื้อ หากคําสั่งซื้อของคุณจัดส่งแล้ว ให้รอการจัดส่งแล้วขอคืนสินค้าหากจําเป็น
เป็นไปได้ไหมที่จะให้ Lazada ติดตามการคืนสินค้า/การคืนเงินของฉัน?
ได้ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าในการคืนสินค้าหรือการคืนเงินได้ทั้งบนแอปลาซาด้าและเว็บไซต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูการอัปเดต การติดตามจะช่วยให้คุณทราบว่าการคืนสินค้าหรือการคืนเงินของคุณจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อใด
กระเป๋าเงินของ Lazada ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
ใช่ ไม่มีค่าธรรมเนียมในการเปิดใช้งานหรือใช้ Lazada Wallet เป็นวิธีการชําระเงินแบบไม่ใช้เงินสดและมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์พิเศษสําหรับสมาชิก เพียงเปิดใช้งานกระเป๋าเงินของคุณจากหน้าบัญชีของคุณ
ฉันจะหาบัตรกํานัลผู้ใช้ใหม่ของ Lazada ได้ที่ไหน?
หลังจากดาวน์โหลดแอป Lazada คุณจะได้รับรหัสบัตรกํานัลเป็นของขวัญต้อนรับสําหรับผู้ใช้ครั้งแรก ผู้ใช้แอปอาจได้รับส่วนลดพิเศษเป็นครั้งคราว ตรวจสอบการแจ้งเตือนของแอปเพื่อดูข้อเสนอล่าสุด
ร้านค้าที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ มีอะไรบ้าง?
คุณสามารถค้นหาข้อเสนอสุดพิเศษได้จากร้านค้าออนไลน์อื่นๆ ที่เชื่อถือได้ เช่น คิง เพาเวอร์ ร้านค้าเหล่านี้มักจะมีการขายและข้อเสนอพิเศษเพื่อช่วยให้คุณประหยัดได้มากขึ้น มองหาส่วนลดก่อนตัดสินใจซื้อเสมอ
จะติดตามคําสั่งซื้อบน Lazada ได้อย่างไร?
สามารถติดตามคําสั่งซื้อได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปที่ "คําสั่งซื้อของฉัน" หมายเลขติดตามและการอัปเดตจะแสดงอยู่ที่นั่น คุณจึงสามารถดูได้ว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหนและควรมาถึงเมื่อใด การอัปเดตจะถูกส่งทางอีเมลหรือ SMS เช่นกัน
สามารถขอคืนสินค้าหรือคืนเงินได้อย่างไร?
ไปที่บัญชีของคุณค้นหาคําสั่งซื้อแล้วคลิก "คืนสินค้า" หรือ "คืนเงิน" ทําตามคําแนะนําและระบุเหตุผลหากถูกถาม เมื่อการคืนสินค้าได้รับการอนุมัติแล้ว ให้ส่งสินค้ากลับและการดําเนินการคืนเงินจะดําเนินการ
ควรทําอย่างไรหากสินค้ามาถึงได้รับความเสียหาย?
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของลาซาด้าโดยเร็วที่สุด ถ่ายภาพความเสียหายที่ชัดเจนและเก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ทีมสนับสนุนจะแนะนําคุณตลอดขั้นตอนการคืนสินค้าหรือคืนเงินและช่วยแก้ปัญหา
สามารถยกเลิกคําสั่งซื้อหลังจากชําระเงินแล้วได้หรือไม่?
การยกเลิกคําสั่งซื้อขึ้นอยู่กับสถานะการสั่งซื้อ หากยังไม่ได้จัดส่ง สามารถยกเลิกได้ในบัญชีของคุณ หากจัดส่งแล้ว ให้รอการจัดส่งแล้วเริ่มคําขอคืนสินค้าหรือคืนเงินหากจําเป็น
ใช้เวลานานเท่าใดในการดําเนินการคืนเงิน?
โดยปกติการคืนเงินจะดําเนินการภายในสองสามวันหลังจากการคืนสินค้าเสร็จสมบูรณ์ เวลาที่แน่นอนอาจขึ้นอยู่กับวิธีการชําระเงินและธนาคารของคุณ การอัปเดตสถานะการคืนเงินจะส่งทางอีเมลหรือแสดงในบัญชี