OfficeMate Drive Thru Pick Up คืออะไร?
เพลิดเพลินกับการช้อปปิ้ง Officemate โดยสั่งซื้อที่ร้านค้าใกล้เคียงทางโทรศัพท์และนัดหมายเพื่อรับสินค้าที่จุดรับสินค้า Drive Thru นั้น ท่านสามารถชําระเงินผ่านทางโทรศัพท์
ฉันสามารถส่ง Officemate สําหรับ Click and Collect ได้หรือไม่
ใช่! ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้บริการจัดส่งถึงบ้านหรือต้องการรับสินค้าจากจุดรับสินค้า รับจัดส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าตั้งแต่ 499 บาทขึ้นไป อย่างไรก็ตาม คุณต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดและเงื่อนไขของการจัดส่งหนึ่งครั้ง
ฉันจะยกเลิกคําสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?
คุณต้องติดต่อทีมดูแลลูกค้าทางอีเมล LINE หรือกดหมายเลขติดต่อในช่วงเวลาสนับสนุนลูกค้า (8.00-22.00 น.) และขอยกเลิกก่อนที่คําสั่งซื้อจะจัดส่ง
วิธีการติดตาม Officemate มีอะไรบ้าง?
คุณสามารถทราบสถานะที่แท้จริงของคําสั่งซื้อของคุณได้โดยทําตามวิธีการติดตามสามวิธีที่มีอยู่ ซึ่งรวมถึง:
- ติดต่อทีมบริการลูกค้า
- ไปที่เว็บไซต์ติดตามการจัดส่งและตรวจสอบสถานะด้วยหมายเลขคําสั่งซื้อของคุณ
- โดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี OfficeMate ของคุณและตรวจสอบจากตัวเลือกคําสั่งซื้อของฉัน
ฉันต้องคืนหรือเปลี่ยนสินค้าจาก OfficeMate นานแค่ไหน?
คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าส่วนใหญ่ได้ภายใน 30 วันหากอยู่ในสภาพสมบูรณ์และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
มีสินค้าใดบ้างที่ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้?
คําสั่งซื้อที่กําหนดเอง สินค้าสั่งทํา ซอฟต์แวร์ และตลับหมึกที่เปิดแล้วไม่สามารถส่งคืนหรือเปลี่ยนได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากสินค้าของฉันเสียหายระหว่างการขนส่ง?
หากสินค้าของคุณเสียหาย ให้ส่งรูปถ่ายที่ชัดเจนและส่งคืน OfficeMate จะจ่ายค่าจัดส่งและส่งสินค้าทดแทน
ขั้นตอนการคืนสินค้าสําหรับสินค้าที่ซื้อจากแพลตฟอร์มอื่นเป็นอย่างไร?
หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์จากเว็บไซต์อื่น ให้ปฏิบัติตามกฎการคืนสินค้าของเว็บไซต์นั้น OfficeMate ไม่สามารถช่วยในการคืนสินค้าจากแพลตฟอร์มอื่นได้
ฉันจะขอคืนสินค้าหรือคืนเงินจาก OfficeMate ได้อย่างไร
ขอคืนสินค้าภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้าของคุณ ส่งสินค้ากลับพร้อมชิ้นส่วนและบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดหลังจากได้รับการอนุมัติ
ค่าจัดส่งและเวลาในการจัดส่งที่ OfficeMate คืออะไร?
จัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อตั้งแต่ 499 บาทขึ้นไป คําสั่งซื้อภายใต้จํานวนนี้จะถูกเรียกเก็บเงิน 50 บาท การจัดส่งมักจะใช้เวลา 1 ถึง 5 วันทําการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ของคุณ