ฉันจะรับตัวเลือกการสั่งซื้อแทร็ก Sephora ได้ที่ไหน
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ Sephora ของคุณผ่านตัวเลือกการติดตามโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เลือกตัวเลือก 'คําสั่งซื้อ' และค้นหาข้อมูลการติดตาม
ช่องทางการชําระเงินมีอะไรบ้าง ?
คุณสามารถช้อปปิ้งให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยชําระค่าสินค้าโดยใช้วิธีใดก็ได้ที่กล่าวถึงด้านล่าง:
- บัตรเครดิต/เดบิต (Mastercard และ Visa)
- PayPal
- เก็บเงินปลายทาง
มีมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ําในการรับ Sephora สําหรับการเป็นสมาชิกหรือไม่?
- สมาชิก Sephora Black - รับส่วนลดสูงสุด 20% โดยไม่ต้องใช้จ่ายขั้นต่ํา และส่วนลด 25% เมื่อสั่งซื้อตั้งแต่ 9,000 บาทขึ้นไป
- สมาชิกผิวขาว - สูงถึง 15% Sephora โดยไม่มีการใช้จ่ายขั้นต่ํา
- สมาชิก Sephora Gold - เช่นเดียวกับสมาชิกผิวดํา
มีมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ําเพื่อรับส่วนลด Sephora สําหรับการเป็นสมาชิกหรือไม่?
- สมาชิก Sephora Black- รับส่วนลดสูงสุด 20% โดยไม่ต้องใช้จ่ายขั้นต่ํา และลด 25% สําหรับคําสั่งซื้อตั้งแต่ ฿9000 ขึ้นไป
- สมาชิกผิวขาว - สูงสุด 15% Sephora โดยไม่ต้องใช้จ่ายขั้นต่ํา
- สมาชิก Sephora Gold - เหมือนกับสมาชิก Black
ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโปรแกรม Beauty Pass ได้อย่างไร?
ลูกค้าสามารถสร้างบัญชี Sephora และสมัครเข้าร่วมโปรแกรมสะสมแต้ม Beauty Pass ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สมาชิกสามารถสะสมคะแนนจากการซื้อที่มีสิทธิ์ และเพลิดเพลินกับรางวัลพิเศษ ของขวัญวันเกิด และโปรโมชั่นเฉพาะสมาชิกเท่านั้น
ลูกค้ามีเวลานานแค่ไหนในการคืนสินค้าออนไลน์?
การซื้อออนไลน์ที่มีสิทธิ์สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับคําสั่งซื้อ สินค้าต้องไม่ได้เปิด ไม่ได้ใช้ และต้องส่งคืนในบรรจุภัณฑ์เดิม ค่าจัดส่งสําหรับการคืนสินค้าออนไลน์โดยทั่วไปจะไม่ครอบคลุม
สามารถคืนสินค้าออนไลน์ในร้านค้าได้หรือไม่?
ไม่ สินค้าที่ซื้อออนไลน์ไม่สามารถคืนสินค้าที่ร้าน Sephora ได้ ลูกค้าควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้าสําหรับคําสั่งซื้อออนไลน์ที่มีสิทธิ์
สินค้าที่ส่งคืนต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขอะไรบ้าง?
สินค้าที่คืนควรยังไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้เปิด และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม สินค้าที่ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของชุดต้องคืนพร้อมกัน สินค้าที่ระบุว่าไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนไม่ได้จะไม่มีสิทธิ์คืนสินค้า
บัตรของขวัญสามารถซื้อได้หรือไม่?
ใช่ Sephora มีบัตรของขวัญดิจิทัลที่สามารถซื้อออนไลน์ได้ ลูกค้าสามารถเลือกค่า ปรับแต่งข้อความ และกําหนดวันจัดส่งสําหรับผู้รับได้
สามารถยกเลิกการซื้อบัตรของขวัญได้หรือไม่?
ไม่ เมื่อชําระเงินบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ของ Sephora เสร็จสิ้นแล้ว การซื้อจะไม่สามารถยกเลิกได้ ลูกค้าควรตรวจสอบรายละเอียดคําสั่งซื้ออย่างละเอียดก่อนยืนยันการชําระเงิน
ฉันต้องให้ข้อมูลอะไรบ้างขณะส่งคืนสินค้าของฉัน
คุณต้องติดต่อทีมบริการลูกค้าของ Sephora และกรอกรายละเอียดดังต่อไปนี้:
- หมายเลขคําสั่งซื้อ
- ชื่อสินค้า
- เหตุผลในการคืนสินค้า